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Junior Mitarbeiter – IT Support (m/w/d)

Job ID: 301 (076b3f71-d2cb-487f-ade7-84d9cb037dbc)
Abteilung: IT
Sofortiger Beginn: 1
Datum ab: 19.05.2021
Vertragsart: Vollzeit

Wir suchen für unseren Kunden, einem Unternehmen im Dienstleistungsbereich, ab sofort einen Junior Mitarbeiter - IT Support (m/w/d) in Nürnberg.


Wir bieten

  • Einen interessanten Arbeitsplatz mit vielseitigen Aufgaben in einem motivierten, offenen und partnerschaftlichen Team
  • Ein professionelles und innovatives Unternehmen mit tollen Kunden und Geschäftspartnern
  • Vielfältige Chancen der beruflichen wie persönlichen Weiterentwicklung
  • Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
  • Home-Office Möglichkeit

Deine Kompetenzen

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Schwerpunkt sowie erste Berufserfahrung im obengenannten Aufgabenbereich
  • Erste Erfahrung im IT Support
  • Erste Berührungspunkte mit Ticketsystemen
  • Grundkenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
  • Technisches Verständnis sowie IT-Affinität
  • Serviceorientierung und Kommunikationsstärke ist wünschenswert
  • ITIL Zertifizierung ist von Vorteil
  • Bereitschaft zu Wochenend-, Schichtarbeit und Rufbereitschaft
  • Spaß an der Arbeit im Team
  • Verhandlungssichere Deutsch und erweiterte Englischkenntnisse

Deine Aufgaben

  • Entgegennahme der Anfragen, Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem
  • Klassifizierung und Überwachung der Incidents
  • Sicherstellung des laufenden Betriebs
  • Erstellung von Dokumenationen
  • Beratung und Betreuung der Kunden
  • Softwareinstallationen und Hardwareeinrichtungen
  • Patchmanagement
  • Weiterleitung der Anfragen an den 3rd-Level Support
  • Ansprechpartner für Kollegen und Anwender bei IT-Fragen
  • Mitwirkung bei internen IT-Projekten

Über uns

Delta Systemtechnik Horn GmbH ist ein mittelständisches IT Systemhaus mit Hauptsitz in Waghäusel (Baden-Württemberg). Seit über 40 Jahren unterstützen wir unsere Partner beim reibungslosen Betrieb unterschiedlichster IT Landschaften in kleinen und mittelständischen Unternehmen bis hin zu Konzernen. Flache Hierarchie-Ebenen und unsere Flexibilität als mittelständisches IT-Systemhaus bieten Dir die Möglichkeit, Deine Ideen und Stärken mit einzubringen und Deine individuelle Entwicklung mitzugestalten.

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